Rebete99 percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat dan sokongan nyata untuk membantu setiap pemain kekal dalam kawalan — kerana kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.
Bagi sebahagian besar pemain, permainan dalam talian adalah cara untuk berehat selepas hari yang panjang, berkongsi kegembiraan bersama rakan, atau sekadar mencuba nasib sesekali. Itu adalah niat yang baik, dan Rebete99 ingin memastikan ia kekal begitu.
Masalah bermula apabila permainan yang sepatutnya menjadi hiburan bertukar menjadi kebiasaan yang sukar dikawal. Rebete99 memahami bahawa ini bukan soal kelemahan peribadi — ia adalah sesuatu yang boleh berlaku kepada sesiapa sahaja jika tiada kesedaran dan alat kawalan yang betul.
Itulah sebabnya kami melabur dalam program permainan bertanggungjawab yang komprehensif. Bukan kerana diwajibkan, tetapi kerana kami percaya platform permainan yang baik adalah yang mengutamakan kesejahteraan pemainnya di atas segala-galanya. Bila pemain kami sejahtera, mereka kekal bersama kami lebih lama — dan itulah matlamat sebenar kami.
Semua alat kawalan diri yang tersedia di Rebete99 boleh diakses terus dari dalam akaun anda — tiada proses yang rumit, tiada menunggu kelulusan yang panjang. Anda boleh menetapkan had, mengambil rehat, atau memohon pengecualian diri dengan beberapa langkah sahaja.
Ingat: Permainan bertanggungjawab bermakna bermain dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan, bukan wang yang diperlukan untuk keperluan harian. Tetapkan had anda hari ini sebelum bermula.
Kami berjanji untuk sentiasa menyediakan alat kawalan diri yang mudah diakses, bertindak balas dengan pantas terhadap permintaan bantuan, dan tidak pernah menggalakkan atau mendorong pemain untuk bermain melebihi kemampuan mereka.
Peringatan Penting: Rebete99 adalah platform permainan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Permainan dalam talian mungkin menimbulkan risiko ketagihan. Sila bermain dengan bertanggungjawab.
Semua alat ini tersedia secara langsung dalam akaun Rebete99 anda. Gunakannya mengikut keperluan — tiada soalan, tiada syarat.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan setiap hari, minggu, atau bulan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit seterusnya secara automatik — menjamin anda tidak terlampaui bajet yang ditetapkan.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan dihadkan secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu dalam tempoh berkenaan.
Tetapkan had masa bermain harian atau mingguan untuk memastikan permainan tidak menyita masa kehidupan seharian anda. Platform akan mengingatkan anda apabila hampir mencapai had yang ditetapkan.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar dari permainan, pilih tempoh rehat antara 24 jam hingga enam minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau bermain — sangat berguna apabila anda merasakan tekanan bermula.
Untuk mereka yang memerlukan langkah lebih serius, Rebete99 menawarkan pengecualian diri jangka panjang dari enam bulan hingga kekal. Akaun akan dikunci sepenuhnya dan tidak boleh dibuka semula sebelum tempoh tamat.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang notifikasi promosi, bonus, atau tawaran istimewa. Ini membantu mengurangkan dorongan untuk bermain semasa anda sedang mengawal tabiat permainan anda.
Proses ini mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih Rebete99. Pastikan anda log masuk ke akaun peribadi anda.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Kawalan Akaun" dari menu lungsur.
Cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had Kawalan" dalam tetapan akaun anda.
Pilih jenis had atau alat yang ingin anda tetapkan — had deposit, had kerugian, masa bermain, rehat, atau pengecualian diri.
Masukkan had atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta atau dalam tempoh 24 jam bergantung pada jenis alat.
Nota: Semua had yang ditetapkan boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 24–72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan untuk diri anda sendiri.
Tanya diri anda soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada lebih daripada tiga soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk menggunakan alat kawalan yang tersedia.
Adakah anda sering berfikir tentang permainan walaupun sedang melakukan perkara lain?
Adakah anda bermain untuk memulihkan wang yang telah hilang sebelumnya (mengejar kerugian)?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menggunakan simpanan penting untuk bermain?
Adakah anda berdusta kepada keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain?
Adakah anda merasa cemas, mudah marah, atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain?
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya?
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan pelanggan Rebete99 atau menggunakan alat pengecualian diri yang tersedia dalam akaun anda.
Setiap orang mempunyai had yang berbeza. Berikut adalah beberapa tanda yang perlu diambil serius jika ia mula kelihatan dalam tabiat permainan anda.
Berasa perlu meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapat tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Bermain menggunakan wang yang diperuntukkan untuk bil, sewa, makanan, atau keperluan penting lain.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bermain.
Berasa tidak tenang, gelisah, atau tidak dapat tidur apabila tidak bermain untuk beberapa hari.
Terus bermain walaupun sudah sedar ia menyebabkan masalah kewangan atau hubungan peribadi yang teruk.
Menggunakan permainan sebagai cara utama untuk melarikan diri daripada tekanan, masalah, atau perasaan negatif.
Ingat: Mengakui bahawa anda memerlukan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan Rebete99 sedia mendengar dan membantu tanpa sebarang penghakiman. Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda pada bila-bila masa.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di Rebete99.
Jika anda ada soalan lain yang tidak dijawab di sini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24/7 melalui live chat dalam akaun Rebete99 anda.